售后服務(wù)
1、所有花卉種苗均保證品種、質(zhì)量、數(shù)量的完好，為嚴(yán)防差錯(cuò)，在數(shù)量上均會(huì)適當(dāng)超量發(fā)貨，以保證顧客所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量上的正確。
2、售后一月內(nèi)，提供免費(fèi)咨詢服務(wù),如相關(guān)花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲(chóng)害防治等技術(shù)問(wèn)題,如買(mǎi)方是大批量購(gòu)買(mǎi)，且是成都本地客戶，可派專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)1-2次養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)，并培訓(xùn)買(mǎi)方管理花木技術(shù)人員，我們將為您竭誠(chéng)服務(wù)！
3、一月以后，仍提供電話免費(fèi)咨詢服務(wù)，如買(mǎi)方要求上門(mén)服務(wù)，則適當(dāng)收取交通、運(yùn)輸費(fèi)及養(yǎng)護(hù)費(fèi).
4、由于花卉產(chǎn)品屬鮮活生命物質(zhì)，所以產(chǎn)品一旦售出后恕不退還，但如果在發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)花木損傷情況的，我們將會(huì)以現(xiàn)金的方式對(duì)客戶作出相應(yīng)的補(bǔ)嘗，直到顧客滿意為止。
5、售出花木，在一年之內(nèi)，如因環(huán)境條件或人為養(yǎng)護(hù)、管理不當(dāng)而造成黃葉、發(fā)蔫、死亡等情況，本基地不負(fù)責(zé)賠償。
6、本基地隨時(shí)歡迎各新老、大小客戶參觀考察，對(duì)每一個(gè)客戶的到來(lái)我們都報(bào)以熱忱的服務(wù)!
售后服務(wù)承諾：
1、對(duì)每位客戶所選苗木，我們確保品種不能錯(cuò)、數(shù)量不能差，不能像有的人以假亂真，以劣充優(yōu)！
2、客戶自由選苗，自由定價(jià)；以客戶滿意為準(zhǔn)，真正做到讓購(gòu)苗者100%滿意，絕不勉強(qiáng)。
3、我場(chǎng)為購(gòu)苗者辦理全國(guó)通用檢疫及運(yùn)輸?shù)仁掷m(xù)，讓購(gòu)苗者真正放心----憂心而來(lái)----寬心而回。
4、來(lái)我場(chǎng)購(gòu)苗的客戶，我們會(huì)盡我們的努力減少客戶在我們異地的諸多不便。
5、售前、售中、售后一條龍服務(wù)，使購(gòu)苗者真正放心、省心、寬心，保證您苗木成活率！
6、我場(chǎng)有專業(yè)技術(shù)人員不定期為客戶所購(gòu)苗木進(jìn)行回訪，以保證我場(chǎng)所售苗木的健康成長(zhǎng)（是對(duì)我場(chǎng)的信譽(yù)負(fù)責(zé)）。客戶初次種植，我們可隨時(shí)隨地電話跟隨指導(dǎo)，有問(wèn)必答，10年經(jīng)驗(yàn)保證。
花木售后服務(wù)
經(jīng)雙方達(dá)成協(xié)議后, 本店對(duì)售出后的花木提供如下服務(wù)：
1、本店負(fù)責(zé)花木的挑選、運(yùn)輸，并擺放在指定地點(diǎn)（運(yùn)費(fèi)另計(jì)），由客戶驗(yàn)收；
2、售后一周之內(nèi)，提供免費(fèi)咨詢服務(wù),如相關(guān)花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲(chóng)害防治等,如買(mǎi)方是大批量購(gòu)買(mǎi)，可以派專人上門(mén)1-2次進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并培訓(xùn)買(mǎi)方管理花木人員；
3、一周以后，仍提供電話免費(fèi)咨詢服務(wù)，如買(mǎi)方要求上門(mén)服務(wù)，則適當(dāng)收取交通、運(yùn)輸費(fèi)及養(yǎng)護(hù)費(fèi)；
4、售出花木，如在一周之內(nèi)發(fā)現(xiàn)自然枯死或黃葉現(xiàn)象，可進(jìn)行更換，或原價(jià)退款；
5、售出花木，在一年之內(nèi)，如因環(huán)境條件或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而造成黃葉、發(fā)蔫等情況，并且尚有挽救價(jià)值，由客戶提出，本店可幫助送回基地養(yǎng)護(hù)，恢復(fù)后送回用花單位，這項(xiàng)服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)。如經(jīng)專業(yè)人員調(diào)理仍不能恢復(fù)的，本店不負(fù)責(zé)賠償。
6、售出花木，如因管理不當(dāng)死亡，則本店不負(fù)責(zé)賠償
